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本文来自微信公众号:新浪科技 (ID:techsina),作家:周文猛,原文标题:《187 万枚!安克两国调回「自燃风险」充电宝,国内机场已禁携! | BUG》,题图来自:AI 生成
安克革命(简称:安克),正因旗下多款充电宝质料问题——存在"自燃"风险,碰到信任危境。
近日,安克革命发布公告称:"因存安全风险,将对 A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257 共 7 款约 71.29 万充电宝产物发起调回。"其中,调回原因为:"供应商部分批次通用电芯存未经批准原材料变更,可能导致少许数产物始终使用后隔阂绝缘失效,激发过热以致毁灭。"
据悉,这次安克中国区调回的产物价钱范畴在 149 元 ~229 元间。故可推算出,若中国区用户一王人汲取抵偿决策——全额退款,将变成少则 1.06 亿元,多则 1.63 亿元的经济赔本。
《BUG》栏目谨慎到,早在 2024 年 9 月,安克便已发现关连型号产物存在潜在"毁灭"风险,但未启动大面积调回战略。此外,好意思国也调回了约 115.8 万个安克充电宝。
当今,深圳宝安国外机场、长沙黄花国外机场等国内多地机场,也照旧运转辞谢被调回型号安克充电宝捎带登机。
部分型号曾因"毁灭"风险被调回
当今,安克革命已下架所有官方电商平台关连型号产物,同期驱逐了与该供应商的联接,将为用户提供三种可选补偿决策:第一,全额退款;第二,升级换新;第三,安克商城代金券(原订单金额 +50 元)。
不外,安克革命这次发布的调回公告,在不同渠说念发出的本体均存在不同的互异。
《BUG》栏目发现,在"安克革命"微信处事号上,公司仅毛糙说起调回原因和调回产物型号,并未说起涉调回产物数目及相应补偿决策;在微博平台上,"安克革命"微博账号上发布的本体不异未说起涉调回产物数目,且弱化了将通过短信、电话等主动磋磨用户的讲明。在" Anker 安克"微博账号上,公司并未发布任何调回讲明。
比较之下,在多数用户平常不会主动和顺的 PC 端官网上,安克革命则作念了更为全面的调回补偿讲明及涉召产物数目先容—— 7 个型号累计涉调回产物 712964 枚。
在公告文档中,安克革命暗示:"安克将直面问题,毫不推诿株连,赶快行动。"
有不雅点觉得,不同渠说念不同版块的调回公告,可能反应了安克革命独特弱化调回产生的负面影响。

事实上,早在 2024 年 9 月 17 日,安克革命便发起过一次对于 A1642/A1647/A1652 型号充电宝的自觉调回讲明。据彼时安克革命公告——少许数 2023 年 12 月至 2024 年 4 月出厂的部分批次充电宝,使用的部分锂电子电板存在劣势,极小概率出现过热风景,顶点情况下可能导致毁灭风险。
从调回型号和原因来看,早在客岁 9 月,安克革命便发现了多款产物存在"可能毁灭"的质料问题,但关连型号依旧在售。
因此,在这次事件发生后,有效户直言"正本客岁就要调回了?从销售渠说念示知一下顾主很难吗?"

最高赔本可达上亿元
值得谨慎的是,安克革命这次面向国内商场进行调回,是发生在好意思国败坏品安全委员会(USCPSC)公告安克革命旗下充电宝"激发 19 起生气和爆炸事故",并面向好意思国商场约 115.8 万充电宝发起调回后才进行的。
此前,好意思国败坏品安全委员会曾于 6 月 12 日发布公告称,"安克 PowerCore 10000 充电宝(仅型号 A1263),因存在生气和烧感冒险被调回,数目约 115.8 万。"在此之后,安克革命才发布了"产物调回预报",文书向关联部门提交调回苦求将调回部分基础款产物。
聚拢两地调回数据来看,国内调回 71.2 万个产物(可抵偿),好意思国调回 115.8 万(未谈及抵偿)。以此数据预见,这次安克中国区调回的价钱范畴在 149 元 ~229 元区间,故可推算出,若中国区用户一王人汲取抵偿决策——全额退款,将变成少则 1.06 亿元,多则 1.63 亿元的经济赔本。
值得谨慎的是,据好意思国败坏品安全委员会公示,安克革命在好意思调回的产物,为 2016 年 6 月至 2022 年 12 月时间,在安克官网、亚马逊等线上平台销售产物。这也意味着,在至少 6 年的时辰里,安克革命关连充电宝产物由于存在供应商惩办罅隙问题,始终存在"自燃"风险等问题。
"供应商暗里蜕变原材料后,安克的质料监测系统始终未能实时禁锢风险,直到里面安全搜检才发现问题,这显现其供应链已出现要紧隐患。"有业内东说念主士评价说念。
多地机场已明确"禁携"
当今,多地机场已明确表态辞谢捎带安克涉调回充电宝登机。
深圳宝安国外机场责任主说念主员告诉《BUG 栏目》:"当今所有被调回型号安克充电宝均会被禁锢,辞谢捎带登机,请提前邮寄或安排处理。"另有长沙黄花国外机场东说念主员暗示:"从机场升空的所有航班均不允许捎带安克充电宝登机,请赶早查对型号是否相宜规定,幸免因安检问题导致行程延误。"
另据收集音讯,南昌昌北机场、沈阳桃仙国外机场等也已出台雷同"辞谢捎带安克充电宝"规定。
多地机场出台"辞谢捎带被调回型号安克充电宝"战略背后,正让安克革命的品牌堕入新的信任危境当中。
在小红书等平台上,大批用户正因安克革命客服东说念主员处理调回产物的气魄和形貌感到不悦,直言"白当了这样多年老粉"。也有不在调回批次的用户担忧说念:"同款不在批次也不敢用了"。

更早之前,安克革命曾于 2024 年 12 月因蓝牙扬声器的锂电板可能组成失火危害,对 6.9 万 Anker Soundcore ( A3102 ) 和 PowerConf 蓝牙 ( A3302 ) 扬声器进行过调回。2023 年,因产物可能存在过热至毁灭问题,曾经调回过 4600 余台充电宝。
不尽如东说念主张的产物性量背后,安克革命的营收及利润增速,却令东说念主感触。据 2024 年财报,安克革命全年营收 247.10 亿元,同比增长 41.14%;净利润 21.14 亿元,同比增长 30.93%。
超高的营收及利润增速,何以却无法保险产物性量呢?在业内东说念主士看来,"安克革命将出产甩给代工场,我方只管盘算和品牌营销的‘轻金钱运营形式’,在带来利润增长的同期,也埋下了质料管控的隐患。"
"咱们无礼为品性买单,但别拿咱们的人命安全开打趣。"在上述东说念主士看来,相较于手机、汽车等"深海"规模产物,安克革命在充电宝规模的布局更像是在"浅海"中撒网,据此形成的壁垒较低。陪同华为、小米等品牌充电宝销量提高,"安克革命若不成凭质料握续获取用户相信欧洲杯体育,翌日恐将被挤出第一梯队"。
